Re-KYC(了解你的客户)是一项监管要求,旨在确保客户信息保持准确和最新。印度储备银行(RBI)的指导方针指出,应定期进行重新kyc。
“尽管有这一指令,但银行和nbfc往往对重新kyc过程很宽容,导致大规模欺诈。如果考虑数据,它表明,由于过程中的漏洞和缺乏持续的客户监控,大约70%的欺诈发生在KYC阶段之后,”BeFiSc创始人兼首席执行官Shobhit Goyal说。
因此,建议银行基于风险方法进行重新kyc。他们需要根据各种风险因素对客户进行分类,如身份、信贷饥饿、社会和财务状况、商业活动等。
此外,银行和nbfc也被授权进行风险分析。
根据风险程度,引导其每2年进行高风险re-KYC,每8年进行中等风险re-KYC,每10年进行低风险re-KYC。印度储备银行还规定了客户识别和风险分类流程。如果银行和nbfc未能遵守这一指令,它们将受到处罚,并被迫采取纠正措施。
此外,问题不仅在于重新kyc,而且在于整个重新kyc过程。从客户的角度来看,如果KYC信息没有变化,他们可以通过自我声明完成重新KYC。印度储备银行已指示银行通过各种非面对面渠道(如注册电子邮件、注册手机号码、自动取款机、数字渠道(如网上银行/互联网银行、移动应用程序)、信件等,为此类自我申报申请提供便利。在这种情况下,申请人不需要访问银行的分行。
然而,挑战仍然存在,即银行信任客户提供的信息,而没有在客户端进行适当的尽职调查。例如,如果客户为地址更改提供了更新的ID证明,则RE不必向当局验证所请求的更改是否已更新。
解决办法是什么?
Re-KYC和持续的客户监控是找出欺诈可能性并预防欺诈的唯一方法。作为一项安全措施,印度储备银行可以每2年对所有访问任何金融产品的客户进行重新kyc。持续监控是必须的,银行和nbfc应该选择持续监控,以便更好地了解客户的职业、文件的变化或任何其他可能导致可疑行为的细节。
“目前,大约75%的市场被HDFC、ICICI和SBI等顶级银行占据,他们也遵循了重新kyc的指导方针,但还不足以追踪欺诈行为。在BEFISC,我们每天处理超过100万笔交易,并已确定多达5%的文件/联系信息因信息错误而被拒绝,”戈亚尔说。
“大多数金融机构和金融科技公司都错了。他们认为在客户入职时KYC检查就足够了。但超过70%的欺诈发生在KYC阶段之后。100%成功的KYC账户也会发生欺诈。印度储备银行应该制定更严格的重新kyc规范,公司应该进行持续的客户监控,以减少欺诈案件。”戈亚尔补充道。
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