土木工程公司lane Group plc正在推出BigChange工作管理软件。
当蓝宝石公用事业公司在2023年成为该集团的一部分时，lane采用了BigChange，该公司已经在使用6合1的基于云的系统。蓝宝石公司被评为“年度公用事业公司”，它已经实施了BigChange，将其服务转变为Severn Trent Water和Thames Water等组织，减少了行政管理，并实现了100%的生产力提高。
总部位于利兹的莱恩斯专门从事排水和污水处理维修。
“当我们加入Lanes时，我们和家族中的其他组织将一如既往地继续运营，”蓝宝石公用事业服务公司前it总监、现任lane集团it总监Mo Dawood评论道。“然而，一旦我们证明了BigChange对我们合同的积极影响，我们就决定在所有部门推广它。”
“这个决定一次又一次地被证明是正确的，”他继续说道。“在我们的投标过程中使用BigChange是赢得新项目的基础，在现有项目中使用BigChange已经获得了至少一到六位数的绩效奖金。”
在与Severn Trent Water签订的合同中，Sapphire首先推出了BigChange作业管理系统，该系统将移动劳动力应用程序、客户关系管理(CRM)、作业调度、实时跟踪、财务管理和商业智能工具集成在一个系统中。BigChange为中部地区和威尔士中部地区的400万家庭和企业提供水维护服务，迅速减少了行政管理，提高了后台和现场的效率。
在BigChange解决方案中，工程师们为实时报告配备了移动设备，帮助客户交付关键里程碑，管理道路工程责任，并确保正确的首次处理方法。
在更广泛的lane集团中，BigChange合同的采用正在进行中，并且已经导致日常管理和报告任务的自动化增加，历史工作信息的可访问性和正在进行的工作的透明度。现在，lane每天处理500多个工作，增长了400%，在BigChange系统上有超过1000个用户。
“自从在更广泛的车道集团中使用BigChange以来，我们已经能够将我们的产品多样化到新的服务领域，例如交通管理，”Dawood继续说道。“我们在系统中建立了一个测试环境，并向潜在客户展示了它，他们真的被我们提供的特性和功能‘震撼’了。”
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